San Antonio Water System understands our customers’ frustrations with prolonged water outages for some areas of the city and for difficulty reaching SAWS by phone to inquire about them. To give customers a better idea of water outages, we have put together this map to help customers understand if they are in an outage area.
LATEST WATER RESTORATION ESTIMATES:Stone Oak
- Areas south of Knights Cross in Stone Oak should have water service late Thursday, Feb. 18. (May not yet be at full pressure.)
- Areas north of Knights Cross from Canyon Springs up into Timberwood Park is projected to have water by midday Friday, Feb. 19.
I-10 Area (Northwest Side)
We anticipate water service to this area Sunday, Feb 21 or Monday, Feb. 22.
East of U.S. 281 (Evans/Bulverde)
Water service should be restored Friday, Feb. 19 afternoon or evening.
Rogers Ranch
Service should be restored sometime Thursday evening, Feb. 18.
**Customers can assist our restoration efforts by conserving water and/or managing/repairing any leaks on their property to help maintain water pressure in our system.**
The pink areas on this map generally illustrate the water outages occurring in the San Antonio Water System service area, affecting about 30 percent of our customers. These areas will change as we work on restoring service to them as safely and quickly as possible. It is also possible to experience low water pressure outside those pink color areas.
We will update the map as often as possible. Thank you for your understanding and patience.
Mapa Donde No Hay Agua
San Antonio Water System comprende las frustraciones de nuestros clientes con la falta de agua prolongada en algunas áreas de la ciudad y la dificultad para comunicarse con SAWS por teléfono para preguntar sobre ello.
Para dar a los clientes una mejor idea de las áreas afectadas, hemos elaborado este mapa para ayudarles a comprender si se encuentran en un área donde no hay agua.
Stone Oak
- Las áreas al sur de Knights Cross en Stone Oak deben tener servicio de agua para la noche del jueves 18 de febrero. (Es posible que aún no esté a plena presión).
- Se proyecta que las áreas al norte de Knights Cross desde Canyon Springs hasta Timberwood Park tendrán agua para el mediodía del viernes 19 de febrero.
Área de I-10 (lado noroeste)
- Anticipamos que el servicio de agua en esta área esté disponible para el domingo 21 de febrero o el lunes 22 de febrero.
Al este de US 281 (Evans / Bulverde)
- El servicio de agua debe estar re-establecido para el viernes 19 de febrero por la tarde o por la noche.
Rogers Ranch
- Se espera que el servicio se restaure en algún momento del jueves 18 de febrero por la noche.
***Los clientes pueden ayudar en nuestros esfuerzos de restauración conservando agua y / o reparando cualquier fuga en su propiedad para ayudar a mantener la presión del agua en nuestro sistema.***
También es posible experimentar baja presión de agua fuera de esas áreas de color rosa.
Actualizaremos el mapa con la mayor frecuencia posible. Gracias por su comprensión y paciencia.
